旅行は何か月も前から計画している方が多いと思います。そのため急に台風が接近してくるっていうことに遭遇してしまうかもしれません。
今回は、台風で飛行機が欠航した場合ホテルのキャンセル料の取扱や保険について調査していきたいと思います！
台風で飛行機が欠航したらホテルはどうなる？
- 基本的に「ホテルと飛行機は別契約」なので、台風で飛行機が欠航しても自動的にホテル予約が無料キャンセルになるわけではありません。
- ただし例外として、以下の場合はキャンセル料が免除・返金されることもあります。
- ホテルがある地域に「警報・避難指示」が出て営業停止になった場合
- 旅行会社経由のパッケージツアーで「天災免除」の規約がある場合
- 宿泊施設が独自に「台風特別対応」を発表している場合
👉 ポイント：飛行機が欠航した証明書を提出することで対応してもらえるケースもあるので、まずはホテルや予約サイトに連絡を。
キャンセル料を避けるための手続き方法
- すぐにホテルへ連絡
台風や欠航のニュースを確認したら、まず予約しているホテルに電話やメールで相談。
→「飛行機欠航証明書を提示すればキャンセル料免除」の対応をしてくれる場合あり。 - 予約サイト・旅行会社を確認
楽天トラベル、じゃらん、一休.comなどは「自然災害で交通機関が止まった場合の特別措置」が出ることがあります。 - 欠航証明書を入手
航空会社HPや空港で発行可能。これを添付すると手続きがスムーズ。
旅行保険でカバーできる？
- 海外旅行保険や国内旅行保険では、天候不良によるキャンセル費用が補償されることがあります。
- ただし「自己都合キャンセル」は対象外で、台風・地震など自然災害による欠航で行けなくなった場合のみ対象。
- クレジットカード付帯保険にも「キャンセル補償」がついているケースがあるので要チェック。
ケース別まとめ表
| 状況 | キャンセル料 | 必要な対応 |
|---|---|---|
| ホテル営業停止 | かからない | 自動キャンセル or 連絡 |
| 飛行機欠航（ホテル営業中） | 原則かかる | 欠航証明提示で免除の可能性あり |
| 旅行会社ツアー | 免除されやすい | 旅行会社の規約に従う |
| 個人手配（予約サイト利用） | かかる場合あり | サイト特別対応や保険確認 |
| 旅行保険加入済み | 補償あり | 保険会社に申請 |
旅行前にできる台風対策
- 出発前に旅行サイト・宿泊施設の「自然災害時の規約」を確認
- クレジットカードや旅行保険の補償範囲を事前チェック
- 欠航証明書を必ず保存（スクショやPDFでOK）
- 「無料キャンセル可能なプラン」を選んでおくと安心
よくある質問（Q&A）
Q. 欠航証明書はどこでもらえる？
→ 航空会社の公式HPでダウンロード可能。空港カウンターでも発行してもらえます。
Q. 台風で前日に行けないと分かったらどうする？
→ 早めにホテルへ連絡！「当日連絡」よりも交渉がスムーズになります。
Q. 旅行保険に入っていない場合は？
→ キャンセル料は原則自己負担。ただし予約サイトやホテルが特別対応するケースもあるので必ず確認を。
まとめ
台風で飛行機が欠航しても、ホテルのキャンセル料は原則発生します。ただし、欠航証明やホテル側の特別対応、旅行保険でカバーできる場合があるので、
①まずホテルや予約サイトに連絡、②欠航証明を提出、③保険やカード補償を確認、が安心ルートです。
わんこ
事前に情報を集めて冷静に判断できるといいですね♪
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